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618成天猫主场:新零售如何让居然之家3天销售11亿-ITBEAR科技资讯
2019-11-20
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618成天猫主场:新零售如何让居然之家3天销售11亿-ITBEAR科技资讯

  6月16日上午10点,居然之家北京金源店刚一开门,冲进来的人群就把服务台围得水泄不通,消费者们举着手机,兑换在天猫居然之家丽屋旗舰店上购买的一元大礼包。

  居然之家在天猫618中,短短三天,北京地区就实现销售近11亿元,同比2017年端午期间销售增长216%,客单量更是增长286%。

  从5年前家居卖场集体封杀天猫“双11”,到今年2月阿里巴巴以54.53亿元入股居然之家,再到天猫618线上线下共振,互联网和传统家居行业之间终于找到了共赢的良方——新零售。

(图说)天猫618期间的居然之家,手机成为购物必备

  天猫618带火居然之家,比去年端午多卖216%

  仅仅是天猫居然之家丽屋旗舰店的“1元大礼包”,就为线下带去了超过5万份订单。

  居然之家作为家居行业巨头,在本次天猫618中主打品质升级,依赖的是线上线下影响力的全面延伸。

  “在与阿里巴巴合作之后,居然之家在大数据应用、数字化卖场改造、线上线下一体化营销和场景体验营销等方面已经取得了阶段性的成果。”在“居然之家和天猫618理想生活狂欢季启动大会”上,居然之家集团总裁王宁表示。

  天猫618期间,居然之家在北京金源店设置了数据指挥中心,店面布置不变,但数据运营能力大幅提升,为消费者的购物体验、商户的经营决策和营销触达带来了利好。

  仅仅是5年之前,家居卖场还集团宣布封杀天猫“双11”,要“联合防御天猫等电商平台的冲击”。然而看似不可调和的矛盾,在新零售浪潮的来袭中,让以居然之家为代表的家居卖场对于流量、认知和成本有了重新认识。新零售不仅是线上和线下的融合,更是数据、商品和服务之间的全新重构,是零售平台将对生产环节形成深度反哺。

(图说)居然之家首次加入了天猫618

  天猫618的家居卖场“又能逛又能吃还能玩”

  天猫618期间,天猫超市快闪店、派样机都入驻到了居然之家的卖场。

  基于阿里大数据挑选,天猫超市快闪店推出多款北京居民最喜爱的商品,消费者还可以购买到小龙虾,享受快闪店现场扫码下单,北京部分区域内1小时送达的服务。

  又能逛又能吃还能玩,这样全链路的体验式消费,和居然之家的线下卖场天然契合。而新零售中的家居卖场,还拥有比线上更好的体验和服务优势。

(图说)天猫超市快闪店,消费者正在扫码下单

  线上与线下互为支撑,为消费者带来全新购物体验,天猫新零售就是居然之家在天猫618三天实现销售11亿的核心原因。阿里加入4个月后,居然之家实现的变化已经使家居零售业看到了令人振奋的未来空间。

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